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比亚迪G6经销商索赔的部件为非原厂配件

  • 投诉编号:【223732】
  • 投诉时间: 2017-10-16 12:08
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪G6
  • 投诉车型: 2012款 1.5T 手动 尊贵型

投诉内容

16年8月由于玻璃无法升降去南京比亚迪检测主驾驶玻璃升降总成换于索赔后解决升降问题。索赔后2个月电瓶出现亏电,由于车子已经3年可能想蓄电池老化,,16年12月换新瓦尔塔电池,今年10月再次出现电瓶亏电。去瓦尔塔售后检查电池,售后说电池正常,请去检查车子否漏电。于是去恒佳比亚迪检查,刚开始没检查出所以然,后来按照论坛帖子尝试配电盒拔保险丝,排查无果后尝试拔玻璃升降总成发现升降器漏电。论坛有帖子说四平电子副厂件就会出现漏电,跟4s沟通为什么当初给我换副厂件,查阅系统4s死活咬定当初系统里给我定原厂,而且他们仓库绝对没有副厂件推托。打比亚迪400投诉400以时间过一年无法追溯为由让我跟4s沟通。4s经理爱理理死活咬定配件不是他们换的。再次告知坛友:南京比亚迪给无知消费者索赔换副厂件,还死不承认配件来自他们店!售后理直气壮说,他们会有副厂件仓库里找出来个,随便罚。我说那我就是索赔后我吃饱撑自己买个副厂件自己换上,然后那个经理说我们都是原厂件我吃饱撑去花钱买个副厂件。那我副厂件石头里来的。。告诫坛友以后索赔更换配件留个心眼,保留证据,一面又不必要的纠纷,投诉无门的。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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