斯柯达明锐车内异味更换隔音棉后未解决

投诉内容

我是2015年11月份买的斯柯达明锐汽车，异味一直去除不了，4S店给我的解释是新车都会有异味，所以一直拖到今年8月份，我实在是忍受不了车内的异味，后面打电话给大众厂方，厂方说叫我开到4s店更换中控台隔音材料，开去更换后还是有异味，后面4s店按厂方的意思进行烘烤处理，于今年9月24开到4s店烤房，把车窗和后备箱全部打开在烤房里面温度设定60度，说至少要烤4个小时以上，我早上八点多开进去，下午两点多去看车子，就变成这个样子了，当时我跟售后经理说这个车子我不要了，但他们一直拖到现在都没有给我处理也没有给我来一个电话说解决，我要求他们置换新车或是给我9万块钱，但他们一直都不理，说不可能，说你可以找消协也可以起诉，后面我打了江西都市现场叫了记者采访并在江西2套报道了这个事情。