斯柯达明锐车内异味严重4S店维修未解决
- 投诉编号:【222513】
- 投诉时间: 2017-10-10 13:47
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
车内异味严重,因异味问题2016年厂家免费更换隔热棉后异味再次出现,同一故障已经二次维修,希望厂家能够重视解决问题。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。