东风雪铁龙C5左前车窗升降器故障不能升降

投诉内容

本车在16年10月左右，左前车窗发生异响，不能持续上升，但是还可以用，最近比较严重，最终卡死，经过上网查询，此事故不是个案，发生的很多。经过到鉴定，升降器故障，他们也说坏的比较多，但是我的车已经超过5年，只能自费。在有些4S店虽然过保质期但是是给免费更换的。本人不认可店里的说法，这样的厂家太没有担当、没有责任感，怎么让广发客户信任。望厂家予以解决！