长安马自达昂克赛拉行驶坑洼路面底盘异响

投诉内容

每次走坑洼路或碎石路（烂路）时方向盘下异响，类似于方向盘末端与底盘撞击的声音，也类似于底盘与方向盘连接的某个部件松旷然后撞击的声音，首保和二保去4S店都反映过，但4S店敷衍了事，说检查无任何问题，到现在一直没得到解决，这异响听起来非常恼火，希望车质网能帮忙反馈问题给厂家。