一汽大众高尔夫嘉旅空调异响多次维修未解决

投诉内容

购车第一个星期发现空调异响声音超级大，当时销售顾问跟技术人员都有听到，但是建议冬天不开冷气先不用维修，不然拆车影响用车，我答应了，到了四月份开冷气了，噪音实在接受不了，音乐开最大声都掩盖不了，送去维修，发现了问题，但是要从厂家订零件，先忍着噪音开回去，零件到了更换，满以为好了，一个月后噪音又来了，又送回去，下午打电话说车子好了，取车时又说要订件，一个星期，当时试了没有问题，开走了，不到一个月又犯了，打去厂家客服小姐耐心备注，反应给4s，一天一个电话给厂家，打了四天，4s终于回复了，说要不要回去更换，我问我打了四天电话才回复我，对方说我们工作效率慢，我说我要求这次必须修好，送一次保养，广东地区夏天不开空调会热死，开了空调会吵死，休息的时间本应该带着孩子家人出去游玩，我这全部浪费修车了，我的要求不过分吧，对方回复，做不到，你还是找厂家吧。21号反映此情况，到现在没有任何回复，