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上汽荣威360倒车时刹车异响 前后减震太硬

  • 投诉编号:【218631】
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威360
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 豪华版
  • 投诉时间: 2017-09-17 11:00

投诉内容:

倒车时刹车有异响,去4S店时要求有录音,之前没有录过,4S店人员说可能是刹车片的问题,要有录音并且在购车后的半年内是有质保的,半年后不负责免费更换,现在已经超过半年不知道能不能免费更换还有过不平路面时,特别是前面减震太硬坐在车里很不舒服。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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