长安福特蒙迪欧加油口异响 4S店不予索赔
- 投诉编号:【217991】
- 投诉时间: 2017-09-13 16:21
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型
投诉内容
2014年1月购入该款汽车,2017年夏天发出现加油口有很大的排气声,类似“放屁”的声音,尤其在低速行驶时更加频繁。在网上查询,该问题普遍存在于该类车型中,后经于4s店联系,也确认了系碳罐引发的问题,4s店表示对于质保期内的免费更换,质保期外的需自费解决。但该问题系车辆设计缺陷,不应以过不过质保期为是否免费更换的标准,车辆本身的设计缺陷会给车主造成各种不便甚至于生命危险,希望厂家能够给予解决。
投诉回复
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!