长安福特蒙迪欧车身漆面多处位置爆裂

投诉内容

买车三个多月后，发现有一处车漆裂了，有好几条裂痕，然后去4S店让他们看，他们拍了照片说反映给厂家，让我回去等消息，我等了一周左右吧，给我说是外物撞击导致的，但是我没有撞过，也没有任何撞击的痕迹，现在4S店就不管了。