比亚迪秦使用中发现多媒体故障4S店不予索赔

投诉内容

本人于2014年5月在深圳东盛比亚迪购置一辆2014款旗舰型秦，在行驶两万多公里的时候曾因方向盘失去助力更换过转向机（幸运的是当时是在红绿灯路口车辆刚刚起步车速不快，没有发生交通事故，要是在高速上当时这种情况是不敢去想像，第一时间给附近的4S店求救，救援速度还是很快，在这里给4S店点一个赞），在使用期间出现的一些小问题导致经常跑4S，在这里我表示呵呵（2014款秦车主应该是最懂的，周末时间不是在4S就是在4S的路上），现在的问题是多媒体DVD出现问题，说实话DVD这个功能一年也没用几次，怎么就这么容易坏，我发现这个问题的时候还是在质保期内，有时去了4S也忘记DVD这回事了，因为这个功能比较少用，一次去4S我想起来这事，我叫4S店帮我检查一下，他们说是多媒体坏了，我说怎么解决，4S帮我检查了一下保修期，离保修期刚好过了3天，如果需要更换多媒体就需要自费，后来我也打过电话给400，那边说过了保修期，这个问题是在保修期内就出现了，对于比亚迪的质量我也是无语了。（400说它们也没办法，在这里弱弱的问一下比亚迪，是不是你们的车一有问题第一时间去4S，我们车主的误工费用你们比亚边是不是要承担，也是怪自己大意，保修期内没去解决）,现在表示对比亚迪很失望。