斯柯达明锐更换隔热棉后车内异味复发
- 投诉编号：【210424】
- 投诉时间： 2017-08-03 15:48
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 逸俊版
投诉内容
自2015年2月9日购车，过了一个夏天，车内异味出现，经销商说是新车味道，到2016年6月，无法忍受，经销商给予更换隔热棉，异味减小。又经过这半年，2017年异味又出现，经销商说不是隔热棉问题，让再散散味，7月经销商倒闭，8月2日前往洛阳4S店，经检测有异味，报厂家，厂家回复让通风，车子经过两年半的通风，还有异味，这如何解决？盼解决方案！
投诉回复
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关建议；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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