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奇瑞A3制动系统ABS总成存在质量缺陷

  • 投诉编号:【209556】
  • 投诉时间: 2017-07-29 18:06
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞A3
  • 投诉车型: 2008款 1.6 手动 标准型 三厢

投诉内容

我的车于2014年断断续续出现ABS和刹车故障灯亮,时好时坏,但是没有影响刹车,所以一直没有维修,直到一次急刹车车轮抱死,才知道ABS会失效造成危险。因为我用车不多,不应是使用过程中正常的破损,后来在网络上搜索得知这是奇瑞A3的刹车系统的一个通病,并且奇瑞于2013年就已经开始就本质量通病进行召回。所以,2015年我到瑞诚4s店进行维修(原购车4s坤利店当时已经关闭),检查后得知不是传感器问题,是总成出了问题,于是答应给免费换新,但是查询后说我的车不在召回范围内拒绝更换!后多次交涉,均不给处理。至今ABS灯和刹车故障灯几乎长亮,偶然才能熄灭,所以对行车安全造成极大影响。为什么同是2009款的车型,并且相同的时间段购买的车,有的车就能召回,而出了问题的就不能召回呢?强烈要求奇瑞公司进行召回更换ABS泵!奇瑞厂家做为自主品牌的龙头,应该担负起这个责任,当时吃螃蟹买A3的人都是信任奇瑞的先行者,千万不能寒了这些拥趸的心。虽然奇瑞这几年的进步有目共睹,但是只有消费者说好才是真的好,奇瑞尚需努力!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:我公司在2013年9月25日开始,因故障批次的原材料在海运过程中经历了高温高湿度环境,碳刷材质发生了性能变化。按照《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局递交了召回报告,决定自2013年9月25日起,召回2008年7月17日至2009年5月31日生产的部分奇瑞A3轿车。已查询客户车架号确认该车辆未安装问题批次零备件,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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