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进口沃尔沃V40更换变速箱总成后漏油严重

  • 投诉编号:【207955】
  • 投诉时间: 2017-07-20 01:37
  • 投诉品牌: 沃尔沃(进口)
  • 投诉车系: 沃尔沃V40
  • 投诉车型: 2015款 1.6T 自动 智逸版

投诉内容

本人于大约3年前于嘉豪沃尔沃店购买了V40轿车,首保检查时说车况一切正常,使用中偶尔发生变速箱换挡抖动状况,二保前在朋友的汽车保养店进行了车况检查,发现变速箱及减震半球处均出现漏油建议维权,于是二保时向经销商沃尔沃提出了变速箱漏油问题。4S店以观察为由进行了清洁并让行驶1000公里后进行复查,复查时发现漏油现象依然存在,4S店进行了取证反馈厂家。最终厂家于2017年3月同意更换变速箱总成。但是更换变速箱后2个月前往4S店复查时检查发现减震半球已经不在漏油但是变速箱漏油现象依然存在并且更为严重。4S店说这个是换变速箱后的“正常现象”,进行了清洗并让继续使用观察。行驶了15天后返厂检查发现漏油问题依然存在。我再次提出更换变速箱请求遭到4S店拒绝,4S店给出的解释是“厂家更改了漏油的处理方案,进行密封胶处理”,我坚决不同意此解决方案因为密封胶一段时间后会出现老化变速箱性能也会因此收到影响。本人购车“三包”期限即将到期(2017年9月),现在对4S店拖延时间的行为严重不满,并且4S店的处理方式已经让我对这个品牌失去信心,如果漏油问题仍然不能得到妥善解决我将坚决采取“退车”的处理意向,定要维权到底!

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