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长安CS95存在宣传与实际不符欺诈消费者

  • 投诉编号:【206981】
  • 投诉时间: 2017-07-14 11:10
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS95
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 两驱 智远版

投诉内容

本人本着爱国支持国货的态度,2017年5月16日在4s店全款提一辆cs95智远版汽车,提车后发现与广告宣传完全不符,1发布会上说全部95用户享受终生免费流量,居然没有,2,说的双色运动版轮毂也只是单色的,备胎还是个铁圈的,3,10年20万公里免费保养保修,说是全合成机油,用的不是全合成机油,后期还把说明书改了,我感觉这明显就是欺骗消费者谋取私利的行为,作为国商要对的起支持你的国人,说了就要符合,说完再去改,长安你觉得老百姓都傻吗,老百姓的钱不是大风刮来的,买你国货,就是想体现爱国,抵制外货,你长安,所宣传的却和现车不一样,钱交了,你们就把说明书改了这样有意思吗?这颗爱国心让你长安伤的不轻,希望有关部门能为我挽回消费者的权益,这个平台真的很好,为老百姓服务的平台非常感谢!

投诉回复

长安乘用车厂家回复:1、流量问题:目前长安CS95官网配置表上有清楚的标注,只有两驱智领、四驱智尊两个版本才能使用免费基础流量。2、备胎问题:厂家针对2017年4月28日(含)之前订车并最终提车(提车时间不限)的客户更换19寸备胎,涉及车型有:智途版、智领版、智驭版、智尊版;3、保养问题:目前厂家的政策是首保之后每隔一万公里或者六个月赠送一次免费保养;4、轮毂颜色也经过了专业的色度仪进行测量并进行对比,确实为双色轮毂。如其他帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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