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别克英朗召回废气阀的方案不合理服务态度差

  • 投诉编号:【205975】
  • 投诉时间: 2017-07-08 19:12
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 时尚型 XT

投诉内容

气门室盖垫子质保期内早已渗油,现在打电话说召回废气阀但是的拆气门室盖这样垫子就必须换但是4S说必须自费,你们换一个废气阀而损坏了垫子这钱你们不出谁出,让我出也行我必须看着你们把钱捐给希望工程!在质保期内时和你们反映了垫子漏油情况,当时问你们是不是延长质保,你们说跑跑看看,含糊其辞,现在出了质保了就说别提以前的事!别克召回通告是2016年出的,那是我还没出质保,现在2017年6月给我打的电话?你真精细,出了质保了态度强硬的说必须自费,爱换不换,拿别人的安全开玩笑呢,我看到网上换了许多出问题的,我就问他们出问题管吗,他们的答案我也是醉了,说一般没问题,就是不回答出问题怎么办,我还敢换吗!400答复一直是好好好是是是我看蛇鼠一窝啊!说的我口干。坚决要求别克换气门室盖总成和密封垫!不要再掩耳盗铃欺骗消费者!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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