广汽菲克Jeep指南者经销商承诺不兑现

投诉内容

在购车前承诺的全套装具，贷款服务费，威固汽车膜都没有兑现购车前说是全套装具，购车后只有一个脚垫，然后我买的指南者，店里给我一套大切诺基的脚垫，我不知道后来是朋友告诉我的，承诺的座椅垫也没给贷款时说服务费3000到了交钱的时候算了4000然后说贴威固车膜的手工费他说店里给出，到了最后就给贴了一个普通的jeep厂家的车膜，贷款时店里与银行发生业务冲突问题导致银行拨款延时，我又自己掏钱垫了尾款，说是一星期店里给退到我银行卡，一个月了也没反应，一直推脱不给退钱，希望这个投诉可以帮我解决问题，还请尽快帮我解决一下，这样的情况我用不用联系当地媒体。