斯柯达明锐刹车异响严重 要求尽快处理
- 投诉编号:【204688】
- 投诉时间: 2017-07-01 23:40
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 创行版
投诉内容
首保前就发现有刹车异响,尤其是冷车或者下雨天启动,声音很大,跟4s店反映了,而且2016年7月份专程跑到南阳4s店检查,接待人员说要求录声音,而且说有的声音能理赔,有的不影响使用,没有结果。不影响使用我还去找你们干嘛,最近异响越来越严重,刹车盘磨损明显不正常,希望能够快点解决,不行了我会继续投诉的。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题经检测,车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。