一汽大众高尔夫发动机烧机油 4S店无法解决
- 投诉编号:【204284】
- 投诉时间: 2017-06-29 15:22
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2012款 1.4TSI DSG 舒适型
投诉内容
2014年3月购车后,发现汽车机油消耗很严重,多次去4S做检测,4S店于去年9月给我车子更换了发动机缸体,继续使用几个月后发现烧机油问题没有解决,甚至比原来更严重,去4S店要求维修处理,4S店以车子已经出保为理由,要求我自费维修。我认为,车子发动机作为汽车三大部件之一,出现质量问题,更换零部件后不能以原有三包期限算,必须对更换的零部件延保。况且国家2013年出台的汽车三包规定,对于同一问题多次维修没有解决的,不受三包期限限制,销售商必须给予解决。且多次维修没有解决的,消费者有权利退货。本车自购车日起,全部保养维修均是在当地4S店进行。
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