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一汽大众高尔夫变速箱离合器异响严重

  • 投诉编号:【203113】
  • 投诉时间: 2017-06-22 11:26
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2010款 1.4TSI 自动 豪华型

投诉内容

大众DSG变速箱都有10年16万公里的质保期,我的车于2017年5月底发生变速箱异响问题,去到4S店他们随便检查了下,就告诉是变速箱离合器的问题,直接换离合器就可以了,那我也同意了更换离合器,毕竟人家是专业的,经过了4个小时的时间,换好了离合器出去试车,试车员告诉我,还在有响声,跑跑磨合就好,可我磨合了一个星期,车子是越跑越响,又到4S店检查,他们告诉我就是这种了,没有办法了,通病,修不好,可我去连续试了几辆DSG变速箱的车,车龄都跟我一样的,都没有异响,这个是他们4S店技术的问题,现在换了,升级后,比原来没有换离合器片还响,我要求重新给我更换离合器片或者更换离合器。希望通过平台,能让4S店重视起来。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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