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奇瑞艾瑞泽5加速变速箱异响方向盘异响

  • 投诉编号:【203357】
  • 投诉时间: 2017-06-24 00:00
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容

1.加速时发动机舱“嗒嗒”响,最开始4,5挡响,现在3挡夜开始响,关窗不明显,开窗明显,上坡比平地略响,而且声音有增大趋势。2.低速起步打方向盘,地盘传来“咳咳”响,速度高点没有了,就只起步,速度大概3-6码的样子。比如说,低速起步后掉头的时候就响,方向盘没打死,我一般都打到头再回一点点,知道液压助力不能打死。首保的时候,给师傅说过这两问题,但师傅都说是我自己开车习惯问题,一点解决的意识都没有。论坛上那么多出现这两个问题的车,难道都是油离配合的问题吗?别把车主都当傻子,希望厂家能好好解决这个问题,问题虽然不是什么大问题,但是也请厂家体谅下车主的心情,别搞得我们有种上当的感觉。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉顺祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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