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北汽银翔—幻速H2

北汽幻速H2变速器有异响 厂家不予索赔

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  • 投诉编号：【203179】
  • 投诉时间： 2017-06-22 16:46
  • 投诉品牌： 北汽银翔
  • 投诉车系： 幻速H2
  • 投诉车型： 2015款 1.5L AMT 豪华型 BJ415C

投诉内容

已经投诉过未得到解决！厂家回复以保养资料不全拒绝索赔。但是我有变速箱保养(单据)记录。已经提交上去，4S服务站也可以查到。为什么说保养记录不全拒绝索赔？

投诉回复

北汽银翔厂家回复：因客户提供的保养资料，未按照质保手册规定正常保养。上报变速器厂家表示：“不同意索赔更换变速箱”，需客户自费处理。

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