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一汽大众奥迪A4L更换隔音棉后车内异味复发

  • 投诉编号:【202527】
  • 投诉时间: 2017-06-19 20:18
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2016款 1.8T 自动 舒适型

投诉内容

车内异味2016年10月份开始,车内酸臭。于2017年3月10日到东莞4S店进行检查,厂家免费更换隔音棉,经过3天换完之后,车内异味有好转,只在翘天窗的情况下会有焦糊味,在行驶了接近3个月时间,车内异味现在又复发,因为天气热的原因,感觉比以前更严重,所以怀疑不是隔音棉的问题,希望厂家给一个彻底的解决方案。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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