别克君越大灯出现裂缝破裂4S店不予索赔

投诉内容

买车才一年不到，有天开车出去突然仪表盘显示车灯故障。下车一看车灯出现裂缝，左右两个大灯都出现不同程度的破裂。后开去修理厂检查，把引擎盖打开发现车灯从里面起丝，有裂缝的痕迹。开去4S店索赔，被告知车灯只要有裂痕就一律不给赔偿，而且态度相当不好！我想说明明是质量问题，为什么要我们消费者自己买单？一年不到的时间两个大灯同时破裂，除了别克，其他我还真没听说过！求解决！