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别克君越蓄电池亏电 夏天空调异味重

  • 投诉编号:【200685】
  • 投诉时间: 2017-06-08 00:38
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2016款 20T 双离合 精英型

投诉内容

车辆空调开冷气时有异味,很刺鼻的气味!大概开半个小时会有个十几秒的短暂异味排出,刺鼻异味一直循环!4S店检查不出原因!再有就是亏电打不着车的问题,首次出现在5月10号~当时没留意,以为自己原因可能忘关车内电源造成的亏电(天真的想法,君越不启动的情况下10分钟后系统是会自动断电的),于是就找辆车过来搭电启动!当天晚上开了四五个小时吧~~然后停了两天没开再次启动时就电压不足了!当时就意识到车辆有问题了~~于是去4S店检测(就是广州的富通别克4S店)!检测结果让人一如既往的满意~~得出的结果是蓄电池正常,线路没有短路现象!当时我的激动啊!自己多想了,4S权威检测都没问题!是我多想了!要相信大通用汽车值得信赖!好了,信也信过了,那就开回去呗~~车辆没问题就好!回去过了两天,车辆又亏电启动不了啦!怎么办啊!也只能又叫朋友开车过来搭电启动了!启动之后有急急忙忙赶去富通4S点,于是又检测又没问题!售后小姑娘还是和第一次去的时候一样认为是我停车后忘关车内用电设备造成的~~还建议我把车放4S店充满电再停放店里两三天,看看是不是蓄电池亏电~~~好吧!我接受了建议,停放4S店三天!三天后我去取车,4S店给的结果还是一切正常!线路电池都没问题,一切正常!好吧!我接受4S点的权威检测~~~车辆是没问题的!于是22号我取回了车辆!直到6月7号中午车辆停了三四天没开后(5月22号到6月3号车辆停开也有过一两天的,而这次大概是3号晚到7号中午停开)车辆又蓄电池电压不足启动不了了!于是又去了富通别克4S店检测!其实去到那里就是把车辆蓄电池拆下充电而已,我隔着玻璃看得清清楚楚!然后又告知我检测电路及蓄电池一切正常!又建议蓄电池充满电后让我把车停店里4天,售后还天真的告知我下次车辆三四天不开时把蓄电池的电线拔掉就好!我真心无语~~~这样的售后态度,这样的检测结果,完全不是忽悠消费者吗?四五个月的车,我不管是蓄电池还是电路的问题,总之打别克厂家要处理吧!不能一句检测没问题就忽悠过去了吧!我要换电池,4S店说电池正常是索赔不了的!好吧!那4S店检测结论是蓄电池正常,那就是线路问题啦~~我投诉换车行不行?一切正常的话为何我车启动不了,几次了反反复复出现这个问题厂家及经销商都是能拖就拖忽悠过去的处理态度我真心接受不了!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。

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