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别克君越低速时变速箱异响厂家态度恶劣

  • 投诉编号:【201100】
  • 投诉时间: 2017-06-10 19:57
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2016款 20T 双离合 豪华型

投诉内容

新车买来2000公里前汽车没任何问题,2000公里后发现车辆换挡时有哒哒声,但不是很明显。2500公里做首保在4s店做首保他们检测正常。到4000公里时变速箱异响就让人受不了啦,换挡退挡都是哒哒哒哒哒响。而且是连续的。更严重的是有时缩油门,车子反而会向前冲,5月21号到4S店叫技术人员试车。他们承认有异响并说是正常的。1.5T车型都这样。他们叫我录音然后他们反馈给上海总部。最后结果都是正常。最可气的是6月1号接到个总部电话。态度非常恶劣,他说我们这车都这样,要解决这问题的办法有两个,一,你要么还过一款车。二,要么你就习惯它的声音。这就是别克的售后。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。

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