斯柯达明锐车内有异味 要求更换中控棉
- 投诉编号:【201545】
- 投诉时间: 2017-06-13 13:33
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 TSI280 DSG智行版
投诉内容
2016年8月份投诉过一次,因为异味是一阵一阵的,车子开到售后,售后说,无法检测,因为没有闻到异味,现在快要一年了,异味越来越严重。人也没办法长时间坐在车里。特别是早上起来都无法马上坐上车内。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示将抽空进站;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。