斯柯达明锐中控台异味换棉后1年多再次爆发
- 投诉编号:【201422】
- 投诉时间: 2017-06-12 20:18
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版
投诉内容
我的是2014年10月份购置的2015年产新明锐1.6自俊,去年投诉经贵网帮协调4S店统一更换隔热棉,但经过1年多后异味再次复发,再次到4S店反馈异味问题,店家拒绝承认有异味。在此投诉异味复发,要求重新检查隔热棉和止振沥青,进行更换和铲除,谢谢。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示有空时再进站;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。