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上汽大众途观L变速箱异响顿挫 4S店不予维修

  • 投诉编号:【199551】
  • 投诉时间: 2017-06-01 09:22
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 豪华版

投诉内容

低速时轻踩油门会出现咔咔的异响声,降速时除了异响还会出现明显的顿挫,怠速滑行时也会出现变速箱异响及顿挫。2017.5.18日前往4S店检测,回复说是正常现象,DSG的变速箱都是这样,都有响声,不影响正常行驶,异响的问题即使是换变速箱也解决不了。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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