上汽大众途观L变速箱异响顿挫 4S店不予维修
- 投诉编号:【199551】
- 投诉时间: 2017-06-01 09:22
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 豪华版
投诉内容
低速时轻踩油门会出现咔咔的异响声,降速时除了异响还会出现明显的顿挫,怠速滑行时也会出现变速箱异响及顿挫。2017.5.18日前往4S店检测,回复说是正常现象,DSG的变速箱都是这样,都有响声,不影响正常行驶,异响的问题即使是换变速箱也解决不了。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。