斯柯达明锐车内异味根本无法消除
- 投诉编号:【199543】
- 投诉时间: 2017-06-01 08:38
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸致版
投诉内容
自2015年2月购车以来车内异味明显(酸味,甲醛味,灰尘味),闻后导致头晕胸闷等身体不适,经投诉后于2016年11月Z在4s店更换中控棉,但随着天气转热又出现和以前一样的明显异味,4s工作人员在没有用任何设备检测的情况下说是残留,无法解决。现在严重影响人身体健康,皮肤已经过敏。希望予以调查、处理、解决。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。