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上汽大众斯柯达—明锐

斯柯达明锐要求厂家免费更换正时链条

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  • 投诉编号：【197553】
  • 投诉时间： 2017-05-19 11:49
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 明锐
  • 投诉车型： 2009款 1.8TSI 自动 逸仕版

投诉内容

车子因正时链条问题影响正常使用，厂家说要我自付1000元厂家负责2000元的费用，我要求厂家免费更换有缺陷的正时链条。

投诉回复

斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，客户未能认同。

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