斯柯达明锐购车两年后车内异味无法消除
- 投诉编号:【197349】
- 投诉时间: 2017-05-18 09:11
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
本车已购置两年多。从新车开始一直车内有发霉的味道。当时以为是新车通病。行驶两年多来。不管是下雨或者是太阳暴晒,车里依旧弥漫一股发霉的味道,希望4S店能给处理此事。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检修处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。