长安福特福克斯行驶中变速器异响严重

投诉内容

长安福特福克斯14年行驶不到三万公里变速器就异响，但不影响驾驶和使用，没有特别注意，随后声音越来越大，现在异响明显，主要是在三挡以上，速度较高时很明显，但使用、挂挡都正常，就是行驶时异响，经4S店检查，确认是变速箱异响。希望厂家能协助解决，虽然过了质保期，但行驶里程短，无其他异响原因，应该属于质量问题。第一次投诉后福特厂家和4S店分别联系了我，对此表示感谢，但厂家没有面对问题、处理问题的诚意，只表示协调4S店处理，并以过保为由将明显的产品质量问题视而不见，最终给出的解决方案是，4S店高昂的维修费打9.5折，厂家不承担任何责任。作为一名长安福特的消费者真的感到非常失望，没有起码的诚意和担当，完全辜负了消费者的信任，这样的解决方案，我一定要投诉到底，维权到底！