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纳智捷大7SUV冷车时发动机启动存在异响

  • 投诉编号:【196808】
  • 投诉时间: 2017-05-14 20:31
  • 投诉品牌: 东风裕隆
  • 投诉车系: 大7 SUV
  • 投诉车型: 2014款 2.2T 两驱 智慧型 5座

投诉内容

我的汽车在4月12号进4S店维修,5月6号接车,维修了将近一个月,说是对发动机进行了维修,我接车后发现,发动机冷车异响任然存在,没有解决异响问题,5月11号再次进4S店确诊,5月12号接车,4S店回答说没有办法解决,查找不到原因,只能这样。从发现问题到今天,我跑4S店多次,守门的就认识我了,跑一趟4S店,来回70公里,不仅浪费我的时间,还需要大量的消耗,关键是能解决问题我也认了,关键是问题没能得到解决。我的要求是,既然维修不好,只能更换一台发动机。

投诉回复

东风裕隆厂家回复:经销商已在处理客户问题,客户满意。

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