广汽菲亚特菲翔变速箱换挡和转向异响

投诉内容

2015.8.16新车入手后。1、3000公里时出现换挡异响。（升一挡时，升二挡时变速箱异响，同时降二挡、一挡也异响。）同时刹车异响至今。2、2015.12入冬后出现转向异响。3、同年冬天出现第一次打不着火，车辆无法启动。联系厂家后让车着火。同时厂家答应年后更换电瓶，过年后联系厂家，否认答应换电瓶这事。说没有4S店人员在现场确认故障，不给更换。4、2016.11--12月份出现三次我换全合成机油，是不忽悠人了打不着火。12.15道路救援送到张家口4S检查车。查了一上午没检查出问题，车打火后，不了了知。5、百年国企不错，服务及技术质量太差。6.投诉后厂家只回过一次电话，在没有回访车辆问题解决没有？7.现在所有自动挡变速箱异响很普遍，为什么厂家没有一个专业人员为客户解答？