上汽大众途观L自燃 厂家拖延不处理

投诉内容

本人刚买新车17天途观L2.0t豪华版，今天停在停车场没有发动情况下发生自燃，幸亏发现及时。要不然车都烧完求解释，早就听说途观一直以来就存在质量问题，老款途观自燃现象没想到新款也这样存在同样问题，生产商将这种存在安全隐患车推向市场对消费者轻则损失车辆重则危及生命，从经济精神都给消费者带来严重伤害，希望生产商给出个合理解释，尽快召回问题车辆给受害者个满意处理结果。消防来现场勘察鉴定天窗线路接头路引起燃烧但官方厂家直到现在都没个电话。