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上汽大众斯柯达—明锐

斯柯达明锐邓禄普轮胎开裂 要求免费更换

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  • 投诉编号：【195422】
  • 投诉时间： 2017-05-05 19:18
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 明锐
  • 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 智行版

投诉内容

相信斯柯达，买来后。一直没在意轮胎。前两天发现轮胎有裂纹。给4s店打电话，人家说是要给厂家反馈，三天后，结论是外力所致。非质量问题。属于使用不当造成的。

投诉回复

斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并表示协调经销商邀请客户进进一步检测判断处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。

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