东风雪铁龙C4世嘉发动机机油消耗过大

投诉内容

新车开了2000公里发现机油尺上已经看不到机油，联系4s店技术人员解释是新车磨合期属于正常现象，让我到就近的服务网点添加，在添加过程中发现发现添加机油和出厂时的机油不同一个是0W-30一个是5w-30两种机油混加真的好吗？还有就是机油加到中偏上位置加了差不多0.8L，磨合期机油正常消耗有这么大吗？之后在论坛上看见很多车友都在反应c4世嘉发动机烧机油的问题，但是厂家没给出解决方案，而我车子出现的问题几乎和网上描述的一样，看了同事的爱丽舍同样的发动机也是两千多公里但是他的机油几乎没有变化，所以请厂家给出一个合理的解释。