进口奔驰A200新车左前轮异响 4S店不质保

投诉内容

左前轮异响，4s检测下来球轴坏了，需要更换球轴和下摆臂，4S店以在非4s抬过发动机，发动机和底盘件不享受质保，球轴和下摆臂属于底盘件无法享受质保，致电奔驰400说1个工作日给答复，次日致电说以沟通4s店，4s店也再无致电答复，致电奔驰400说奔驰4个工作日回复，再无回应。