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东风雪铁龙C3-XR召回节气门后发动机抖动

  • 投诉编号:【189808】
  • 投诉时间: 2017-03-29 22:54
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C3-XR
  • 投诉车型: 2015款 1.6THP 自动 智能型 5座

投诉内容

2015年3月在秦皇岛雪铁龙4S买的,15年由于厂家质量问题发动机故障提示召回节气门更换过一次,2017年2月又提示发动机故障又质量问题更换第2次节气门。换第2次节气门的过程中修理人员拆装了有3次,他们自检抖,拆了重新装上,后来维修人员删除了电脑数据,一大天过去了,天黑了以为好了,太冷了没注意车开走了。第二天开车抖立即电话给售后,然后又去,又拆装了很多次,加起来都有7、8次不止,还期望仔细装完赶快没问题就不用再去4S了,就用手电仔细帮照明,太耗时间还要上班呢,也太冷。结果就这样也没改善问题,问题仍存在!但维修人员只说稍存在,开几天看看,也说没问题就不去了,有问题还会去的。没想其它好了最好,开了几天结果问题越来越严重!车抖、发动机声大响声异常、涡轮增压响声异常、给油有拉风箱的声音、刹车也响、音响都受影响了、踩油门没动力 (今天竟然突然出现加油3000转了还20脉吓死了)、倒车或前进挡会突然出现归p挡的提示和声音,有时还持续、行驶过程中分频率有时抖会特别严重!这个也很恐怖!,开车过程中还有顿挫感! 突然12个油耗了! 燃烧了怎么办! 人身安全随时受到威胁 !!! 和 危险!!! 噪音太大了都说是拖拉机的声音,耳朵发炎也疼!!! 嗓子发炎也疼!!! 健康!和安全!就被这不负责任的质量和不负责的4S售后给消费了!4S始终不承认有问题! 4s店售后没有专业的检测仪器! 还不专业的用手机拍录像反馈抖动!和声音! 还用截图糊弄人! 也不关心客户安全! 也态度和服务挺不好!总而言之,两年换2次节气门后各种以上问题! 严重危害到了我的健康!和美好生活和心情!严重耽误了工作时间!浪费我金钱!最重要的是有安全隐患! 严重威胁到了我的人生安全!!! 一个月过去了去4S店无数次! !! 给厂家打电话无数次! !! 4 S到现在也不承认!不解决! 尤其是4S售后总用小儿科糊弄欺骗! 无奈之下来投诉!请求车质网考虑我的安全!给与公正和协调解决此质量问题。这样的以上情况不敢在继续使用! 随时安全隐患! 太恐怖了! 请东风雪铁龙厂家给予退车处理! (言外,去4S解决问题时遇到一同款车刹车突然失灵的! 太恐怖了) 以上是简单阐述,和小部分图片。请车质网工作人员给予快速解决处理。辛苦了!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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