奇瑞E5车门生锈严重 车门已经锈穿
- 投诉编号:【189221】
- 投诉时间: 2017-03-26 13:55
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 奇瑞E5
- 投诉车型: 2011款 1.5 手动 优悦型 E5
投诉内容
后车门差不多都要锈穿了,问过汽修厂老板,他说如果从外面补的话,最多管一年,一年后又会生锈,解决不了根本问题,打奇瑞4s电话,他说已经过了质保期,已经不在质保范围内了。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!