奇瑞E5的4S店承诺不兑现出尔反尔

投诉内容

首先我们对厂家积极的态度非常满意，能及时为我们销费者着想解决问题。但营口奇瑞4S店一直以各种理由推诿我们，现在已有2个多月的时间迟迟不给我们解决问题，是不是准备将问题拖到315之后。厂家给了我们10次保养的补助，我们不知道10次保养的标准是什么，4S店给我们兑换为2500元现金并协商我们，由我们再出资5000元钱，一共7500元钱，将车按成本价给修好，但隔天4S店的态度变天，漫天要价，不但承诺不兑现了而且说厂家补助给我们的10次保养也不给了，我们不知道这是奇瑞厂家的态度还是4S店的态度。我们在众多的汽车品牌中选择了奇瑞，是因为对奇瑞的认可和信任，但是现在这么多天迟迟不能给我们将问题解决了，真的让我们对奇瑞的服务，质量，管理产生了怀疑，不知道我们还能不能再相信奇瑞的种种说词了。