别克英朗发动机顶部出现漏油现象

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我的2013款别克英朗GT，去年在吉安4S店保养时按通用的召回通知更换了一个发动机上的零件。但此后，发动机面上慢慢出现油渍。我上网查了一下，网友说是某些部件有问题，要修。昨天我到吉安4S店保养时反映该问题，4S店开始说是正常的，经我坚持，他们又说先清洗，以后再观察。之后工作人员拍照后用洗涤剂之类的东西对油渍进行了清洗。但按照以往保养程序，更换完机油，4S店会用专用的水枪对发动机仓的灰尘进行冲洗，但此次特意交代不要用水枪冲洗到发动机。并且4S店在保养记录单上对我反映的发动机面上的油渍问题不予记录。经我要求后，只说会在电脑上记。但我们知道，电脑记录随时可以更改。这些正常吗？