长城M4发动机气门室盖出现机油泄漏
- 投诉编号:【187558】
- 投诉时间: 2017-03-15 20:27
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城M4
- 投诉车型: 2012款 1.5 手动 两驱 豪华型
投诉内容
最近由于机油损耗过大,去当地的4S店去检查车辆,检查过程中发现气门室盖周边油多处渗油点,工作人员说是正常情况,给紧固了下螺丝了事。我认为是气门室盖变形导致与发动机缸体密封性变差导致的渗油,要求S店更换新的铝制气门室盖总成,工作人员称要换可以,需要自费并签协议发动机之后有任何故障不予保修。现在还在超长质保期内为啥要自费换?还说要是换塑料的就可以免费,这是什么逻辑呢。更换上塑料的气门室盖等出保了变形漏油了我在找谁保修呢。难道其他出问题的车友更换的铝制气门室盖都是自费换的吗?现在维权无门,特在此求助。
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商落实,车辆不存在烧机油问题,已向客户解释说明。