斯柯达明锐更换中控棉后异味问题未解决
- 投诉编号：【186704】
- 投诉时间： 2017-03-13 08:19
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 逸俊版
投诉内容
我于2015年8月28日购买汽车后，开始认为是新车内部有味道正常，可是使用了半年后异味加重。于2016年11月1日在5S店更换了中控棉，现在异味复发。强烈要求厂家深入找出产生异味的原因，并立即召回。
投诉回复
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户未能认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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