上汽大众朗逸发动机铸造件破损导致爆缸

投诉内容

本人在10年购买此车用于日常使用并坚持在此家4S店按照所谓厂家建议做保养，有全套的保养检查记录。没在外面动过一个螺丝。前几日刚刚做完保养检修。刚刚使用不到两百公里，在本市快速路上行驶中车辆突然失去动力，我采取紧急措施勉强将车辆停到边上，发现地上流满了机油。因为处于快速路高架桥上，所以花费了高额的危险救援费用，将车辆拖往购车保养的4S店，转日到店内检测。拆开发动机。发现原因是缸盖里面漏了一个洞导致防冻液流入缸体内造成发动机爆缸，二缸被打穿。询问店里为何会造成如此损失，店内给予解释是未知原因损失。车辆已出厂家质保，只能自费维修车辆，更换新的发动机总成，花费两万多。并且店内人员称此类故障非单独，有其他同款车型也有同样问题。试问一台家用汽车 重要的发动机部件用了八万多公里，按时按类在厂家指定授权的4S店做日常的维修保养，竟然会出现如此严重的问题。实在无法让人接受。希望通过此网站让厂家了解到问题的严重性，对了4S店还告诉我，想知道怎么坏的，自己去找地方鉴定，店内没有此业务。这个投诉也包含对这家经销商的投诉，谢谢。