上汽大众朗逸发动机有异响严重更换发动机

投诉内容

我是16年4月7号买的上海大众朗逸车，没开几天就听见发动机异响，到北京上海大众多家4S店，都告诉我修不了，这个问题是汽车出厂都有，4S店我都去了几十次，打厂家电话几十次都没有解决，最后厂家叫清洗积碳我也清洗完了，跑了不到二千公里又响，我要求厂家给我换台发动机，希望厂家不要来回折腾我们消费者，给我们一个信任度尽快解决。