上汽大众朗逸厂家赔偿的方向机未按时到货

投诉内容

2016年3月17日在保定上海大众4S店购置2015款1.6L自动舒适版朗逸车一辆。到2016年11月16日忽然发现早晨冷车启动后，打方向有咯噔、咯噔异响声音，又过了几天声音越来越大，去4S店检修查看，说让开开看看，再观察观察。后来声音越来越大，于2017年2月3日又去4S店检修。技术人员经认真仔细检查，确认是方向机质量问题，需索赔更换，但店中无此配件，需向上海大众厂家订货。随即向厂家订了货，让回家等电话通知再来更换方向机。从此开始了漫长的等待！！！时至今日，已经32天了，配件还未到。多次催促上海大众厂家，答复是让等待！！！4S店也很无奈。方向机异响问题是严重的安全隐患！现在车辆不敢上路行驶，怕出安全事故。希望上海大众厂家重视车主的生命财产安全问题！！！尽快将配件发到4S店，尽快为车主更换方向机！！！