一汽大众奥迪A6L变速箱倒车顿挫起步抖动
- 投诉编号:【186581】
- 投诉时间: 2017-03-12 14:18
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2012款 2.0L TFSI CVT 标准型
投诉内容
12款变速箱阀滑箱问题严重。倒车顿迟,平路没感觉出来,变速箱还没有故障灯显示故障,奥迪出现这么多问题怎么没有解决结我的车是2013年一月买的,A6L,20.排量,110000万多公里,买车大约3年左右开车的时候上陡坡偶尔打滑,以为只是轮胎问题,因为有时是正常的,就没有太在意,一直找不到原因,因为平时开车多半是好走的路,后来也没有打滑,一直到15年底车子起步的时候出现抖动,我感觉车子有问题去奥迪4s店检查,说是换变速箱油,换阀滑箱,因为相信大众车的质量才奔着奥迪去的,现在竟然出现这样的问题,希望厂家能够为消费者想一想多承担一点责任,我有两点困惑,一是变速箱故障为什么我的车子不报警,一直到送去奥迪4s店维修都还没有报警(奥迪4s店也是好久才确定变速箱有问题)二是奥迪A6L总价降了好多,为什么变速箱那么贵,都可以买一个中低档车了。投诉回复:一汽-大众奥迪厂家回复:您好。经销商已为客户优惠更换了故障配件,经销商承担70%维修费用,客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽大众-奥迪的关注!果?作为豪华车型还不如中型车做的好呢,希望厂家给车主一个解释。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!