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一汽大众奥迪A6L正常使用中变速箱突然故障

  • 投诉编号:【184308】
  • 投诉时间: 2017-02-27 15:34
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A6L
  • 投诉车型: 2010款 2.0 TFSI CVT 标准型

投诉内容

今天(2017/2/26)发动的时候给油不走,倒车也不走,提示变速箱有故障还可以继续行走,但加油门没反应,我熄火三次才开始反应,我以为这是偶尔的现象,就上路了,结果开了五分钟,在车水马龙的路上,车子一瞬间失去了动力,加油门没有任何反应,我只有马上打双闪,又跳出提示变速箱有故障还可以继续行走,这个时候周围都是车川流不息,我想如果是在高速上,不知道会有多危险,这已经涉及到重大交通及人身安全隐患,请尽快协助安排保修解决。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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