长安铃木雨燕在行驶中发动机无故熄火

投诉内容

本人于2015年购买铃木雨燕自动款车型，于2016年2月份出现等红灯熄火的情况，立刻去丹阳4S店维修，丹阳4s店说车没有问题，后又开到南京4S店修理，当时更换了火花塞，该车于2016年又出现类似问题，于2017年2月1日打客服电话投诉，客服一直称要到服务站去检修，于2017年2月8日去南京4S店检修，师傅称他们没有权限更换零部件，他们只能清洗，除非接到厂家的电话，但厂家客户坚持称要服务站检测如果有问题会联系厂家更换零部件。